Anjalankosken Terästyö Oy: QR-koodit avasivat uuden tavan raportoida ja jakaa tietoa

Anjalankosken Terästyö Oy on yli 20 vuoden ajan toimittanut ja huoltanut kuormaussillat, -laitteet ja -tilat sekä erilaiset teollisuusovet teollisuuden tarpeisiin. Yrityksen toiminnassa huoltojen sujuvuus, turvallisuus ja nopea reagointi ovat keskeisiä tekijöitä laadukkaan palvelun varmistamisessa.

Vuodesta 2019 lähtien Anjalankosken Terästyö on hyödyntänyt Cloud Assets -ohjelmiston QR-kooditarroja, jotka on liitetty kaikkiin toimitettuihin tuotteisiin. Ratkaisun tavoitteena oli nopeuttaa tiedonkulkua, helpottaa vikailmoitusten tekemistä ja varmistaa, että tieto kulkee suoraan oikeille tahoille ilman viiveitä.

Lähtötilanne: tarve nopeammalle tiedonkululle ja helpommalle vikailmoittamiselle

Huolto- ja kunnossapitotyössä haasteena on usein se, että viat ja poikkeamat eivät välity riittävän nopeasti oikealle huoltopisteelle. Ilmoitukset saattavat kulkea usean välikäden kautta, jolloin reagointi viivästyy ja virheiden riski kasvaa.

Anjalankosken Terästyössä haluttiin ratkaisu, joka:

● mahdollistaa vikailmoituksen tekemisen suoraan paikan päällä
● ohjaa huoltopyynnöt automaattisesti oikealle huoltotaholle
● tarjoaa ajantasaista tietoa laitteista eri käyttäjäryhmille
● tallentaa huolto- ja toimenpidetiedot yhteen keskitettyyn paikkaan

Ratkaisu: QR-koodit ja Cloud Assets osaksi huollon arkea

Ratkaisuksi valittiin Cloud Assets -ohjelmiston QR-kooditarrat. QR-koodien avulla kuka tahansa käyttäjä – työntekijä, huoltohenkilöstö tai kuljettaja – voi ilmoittaa viasta suoraan paikan päällä skannaamalla tarran matkapuhelimellaan. Tieto kulkee välittömästi oikealle huoltopisteelle ilman manuaalista välitystä.

QR-koodit voivat sisältää monipuolisesti tietoa, kuten:

● teknisiä tuotetietoja
● dokumentteja ja ohjeita
● käyttö- ja huolto-ohjevideoita
● turvallisuusohjeita ja muuta digitaalista aineistoa

Sisältöä voidaan rajata käyttöoikeuksien mukaan, jolloin julkisille käyttäjille näytetään vain olennainen tieto ja laajemmilla tunnuksilla kattavampi kokonaisuus.

Vika- ja vaurioilmoitukset suoraan oikeaan paikkaan

Anjalankosken Terästyön QR-koodeihin on liitetty vika- ja vaurioilmoituslomake. Kun lomake täytetään, Cloud Forms lähettää huoltopyynnön automaattisesti oikealle huoltopisteelle.

Jokaisella QR-koodilla on yksilöllinen tunniste, minkä ansiosta esimerkiksi Rovaniemen sillan vika ei koskaan päädy Vantaan huoltotiimin työlistalle. Kun huoltopyyntö ohjautuu heti oikeaan paikkaan, ongelmien ratkaisu nopeutuu merkittävästi.

Huoltopöytäkirjat talteen ja tieto kaikkien osapuolten saataville

Huolto- ja asennustyöt dokumentoidaan Cloud Formsilla suoraan mobiilisovelluksessa. Työntekijä täyttää huoltopöytäkirjan paikan päällä, ja raportti välittyy automaattisesti asiakkaalle sekä laskutukseen.

Kaikki tehdyt toimenpiteet tallentuvat lisäksi tuotteen digitaaliseen historiatietoon Cloud Assetsissa. Asiakas, valmistaja ja huoltoyhtiö näkevät aina, mitä tuotteelle on tehty ja milloin – ilman manuaalista arkistointia tai paperilomakkeita.

Kokonaisvaikutus: luotettava ja nykyaikainen tapa hallita koko elinkaarta

QR-koodien ja Cloud-ohjelmistojen yhdistelmä on tuonut Anjalankosken Terästyölle helpon, nykyaikaisen ja erittäin luotettavan tavan ylläpitää kalustoa ja varmistaa laitteiden turvallinen käyttö. Tieto kulkee suoraan oikeille tahoille, viat voidaan korjata nopeasti ja tuotteen koko elinkaari tallentuu turvallisesti yhteen paikkaan.

Yrityksen asiakkaat hyötyvät sujuvammasta palvelusta, ja Anjalankosken Terästyö pystyy tarjoamaan entistä korkealaatuisempaa ja ennakoivampaa huoltoa.